Konflikte brauchen nicht zwingend einen Konsens, aber immer einen Dialog.
Helmut Glassl
Konfliktmanagement / Mediation
"Der ist so stur!", "Die hört einfach nie richtig zu!"
Kommen Ihnen solche Aussagen bekannt vor? Warten Sie nicht zu lange bis ein ausgewachsener Konflikt entstanden ist.
Oft beginnt es mit kleinen Meinungsverschiedenheiten. Dies gehört zur Zusammenarbeit dazu und kann meist einfach durch ein offenes Gespräch wieder gelöst werden.
Hat sich die Situation jedoch bereits verschärft und es kommt zu Sticheleien bis hin zum öffentlichen Niedermachen der Gegenpartei, ist Handeln angesagt. Unbearbeitete Konflikte haben einen stark negativen Einfluss auf die Leistung und das Engagement aller direkt Beteiligten, aber auch den am Rande Betroffenen.
step on unterstützt die zerstrittenen Parteien dabei wieder in einen echten Dialog zu kommen und die wahren
Bedürfnisse hinter den Anfeindungen herauszuschälen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten.
Mediation eignet sich nicht bei Mobbing.
Mediation
Eine Mediation ist angezeigt bei Konflikten
- zwischen zwei Einzelpersonen
- in oder zwischen Teams
- übergreifenden Konflikten im Unternehmen
Konflikte souverän lösen
Sie sind Unternehmer:in oder Führungskraft und merken immer wieder, dass Sie bei Konflikten noch etwas unsicher sind.
Der Onlinekurs Konfliktklärung leicht gemacht eignet sich für Führungskräfte, die ihre eigene Konfliktmanagement-Kompetenz erhöhen wollen.
Konfliktcoaching
Sie realisieren, dass es einen Konflikt gibt, der Ihnen immer wieder zu schaffen macht, Sie nicht mehr loslässt und dass sie diesen nun klären möchten.
Ein Konfliktcoaching ist dann angebracht, wenn das Gegenüber den Konflikt nicht klären will oder den Konflikt nicht wahrnimmt.
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